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ABC Traslados Aéreos

ABC del usuario para la solicitud de Traslados Aéreos

Apreciado usuario, al momento de solicitar tus tiquetes aéreos debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Los tiquetes deben ser solicitados con 5 (cinco) días hábiles de antelación.
  • La solicitud la puede diligenciar en la página www.redvitalut.com o con el personal de la sede.
  • Adjuntar historia clínica, orden del servicio, documento de identidad (al igual que el del acompañante, si lo requiere).
  • Los tiquetes aéreos solo serán comprados para la fecha del servicio médico, ni con antelación ni posteridad del servicio prestado, salvo casos que, por requerimiento médico, se pueda prolongar la estadía del usuario.
  • Si por requerimiento médico su estadía se debe prolongar en la ciudad, el cambio de fecha del tiquete lo puede solicitar en la sede de la 33 (Av. 33 # 74e – 31) con los respectivos soportes médicos.
  • Los tiquetes aéreos NO tienen reembolso.
  • Los usuarios que se deban desplazar en aerolíneas como Aexpa, Grupo San Germán o ADA deben solicitar sus tiquetes con 8 días hábiles de antelación.

El acompañante aplica:

  • En los casos de menores de quince (15) años o personas en alto grado de discapacidad que requerían de la compañía de un familiar o usuarios con diagnósticos psiquiátricos y que impidan el desplazamiento del usuario solo.
  • Cuando el médico tratante indique que el usuario debe desplazarse con acompañante.

No aplica:

  • Cuando el acompañante sea necesario únicamente al momento del servicio médico.