¿Qué es el área de experiencia del usuario?
Es el lugar donde puedes expresar tus opiniones sobre el servicio sean estas positivas o negativas. Para esto encontraras en cada una de las sedes de SUMIMEDICAL una oficina con atención presencial con un colaborador altamente entrenado para atender tus inquietudes. Su horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12 m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
¿Donde más puedo expresar mis opiniones del servicio?
En los buzones de sugerencias ubicados en cada una de las sedes de SUMIMEDICAL.
- Página web: www.redvitalut.com opción PQRS-F.
- Chat JORGE TE AYUDA: ubicado en nuestra página web www.redvitalut.com en su horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12 m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
- Redes Sociales: Sumimedical IPS (Facebook, instagram, twitter) lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
- línea nacional 01 8000 413 860 servicio 24 horas
- Línea citas: (604) 411 44 88 lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Línea whatsapp: (+57) 320 880 4424 lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
